Celular com problemas?

A iConserta Cell resolve!

Deixe hoje mesmo o seu aparelho como novo, com agilidade, segurança e toda a confiança que a iConserta Cell oferece para você desde 2010 aqui em Botafogo.

Soluções para iPhone

Soluções para Samsung

Soluções para Motorola

A ICONSERTA CELL

Mais do que resolver, entregamos confiança!

Desde 2010, a iConserta Cell é sinônimo de agilidade, confiança e compromisso com o seu smartphone. Nossa missão é devolver vida útil ao seu aparelho com soluções eficazes, atendimento próximo e uma equipe pronta para resolver qualquer desafio.

Aqui, cada cliente é único e cada atendimento, feito com atenção de verdade. Venha nos conhecer e descubra por que somos referência aqui em Botafogo, quando o assunto é o cuidado com seu aparelho.

+50k

Clientes Satisfeitos

+100

Empresas Atendidas

+30

Tipos de Serviços

+15

Anos de Experiência

NOSSOS DIFERENCIAIS

NOSSO TRABALHO

Troca de Tela

Troca de Bateria

Troca do Dock

Troca Vidro Traseiro

Troca Vidro Câmera

Reparo em Placa

AVALIAÇÕES DE CLIENTES

PERGUNTAS FREQUENTES

Por que levar na iConserta Cell?

Estamos desde 2010 no ramo de Smartphones, executamos a maioria dos reparos, além disso, contamos com um amplo estoque de peças para realizar o atendimento na hora que você chegar em nossa loja, temos mais de 20.000 atendimentos ao longo de mais de 10 anos de existência e uma excelente avaliação nos principais serviços como o Google, Facebook e Instagram.

Por quanto tempo ficarei sem o meu aparelho?

Na maioria dos casos, a troca de tela ou bateria fica pronta em apenas 30 minutos, e você pode aguardar o reparo no próprio local, aproveitando um cafezinho, uma água ou até uma bala, tudo por nossa conta! Já em alguns modelos, o prazo pode ser de até 8 horas. Existem também serviços mais complexos que podem levar até 72 horas, dependendo de fatores como modelo, tipo de defeito, disponibilidade da peça e grau de dificuldade do conserto.

Perco a garantia de fábrica se levar para vocês?

Sim, qualquer serviço realizado fora da rede autorizada pode resultar na perda da garantia de fábrica. Por isso, se o seu aparelho ainda estiver dentro do período de garantia, existe a possibilidade de que ele não seja mais aceito pela autorizada após um reparo conosco.

Por outro lado, é importante lembrar que, se o aparelho sofreu algum dano físico, como queda, trinca ou contato com líquido, a garantia do fabricante já não cobre, mesmo que ele ainda esteja no prazo. Nesses casos, o reparo será cobrado de qualquer forma, inclusive na autorizada.

Aqui, você conta com preços competitivos, atendimento rápido e uma equipe altamente qualificada. Vale a pena comparar!

Quanto tempo de garantia terei de garantia?

Todos os serviços realizados e peças trocadas têm garantia legal de 90 dias, contados a partir da retirada do aparelho na loja. Em alguns casos, dependendo do tipo de peça ou serviço, essa garantia pode chegar a 6 meses ou até 1 ano. Consulte no momento do atendimento qual é o prazo específico para o seu reparo.

Serei atualizado durante o processo de reparo?

Sim! Nossa equipe é treinada para manter você sempre informado durante todas as etapas do reparo. Enviamos atualizações por WhatsApp, e-mail, telefone ou até pelas redes sociais, da forma que for mais prática para você.

Sempre que houver qualquer novidade ou for necessário um retorno, você será notificado. E, se quiser acompanhar de perto ou tirar alguma dúvida a qualquer momento, é só entrar em contato por qualquer um dos nossos canais. Estamos sempre à disposição para ajudar!

Preciso deixar a minha senha?

Depende. Na maioria dos reparos, não precisamos da senha. Mas em alguns casos específicos, como reparo na placa, Face ID, troca de câmeras ou qualquer serviço que exija testes durante o processo, a senha pode ser necessária.

Sempre realizamos os testes com o aparelho ainda aberto no laboratório. Isso nos permite identificar qualquer problema antes de finalizar o reparo. Se deixarmos para testar só depois de fechar o aparelho, e algo não estiver funcionando corretamente, será preciso desmontar tudo de novo, o que gera mais risco para os componentes internos, além de aumentar o tempo do serviço.

Por isso, em reparos mais delicados, o ideal é que o aparelho esteja resetado, caso ele ainda ligue normalmente. Assim, garantimos mais segurança para você e para nós. Só pediremos a senha se não for possível fazer o reset por conta de falhas no sistema que impeçam o procedimento.

Todos os reparos são feitos no nosso laboratório, com ferramentas adequadas e uso de microscópio, garantindo o máximo de cuidado e precisão.

Vou perder os meus dados?

Não, mas sempre recomendamos que você mantenha backups atualizados na nuvem para garantir a segurança dos seus dados em qualquer situação. Assim, caso ocorra algum imprevisto, você conseguirá recuperar tudo com facilidade.

Sabemos, no entanto, que isso nem sempre é possível, seja porque o aparelho apagou completamente ou porque você prefere evitar esse tipo de tarefa. E tudo bem, isso é totalmente compreensível.

Fique tranquilo: seus dados permanecerão exatamente como estão. Nada será apagado ou alterado sem a sua autorização. Caso seja necessário realizar alguma atualização de software ou restauração, entraremos em contato antes e só seguiremos com a sua autorização total